本文转自：阳光报阳光讯（记者 任军 通信员 张天欢）5月29日，农行略阳县支行买卖室柜台迎来两名神采火暴的客户。经了解，客户家中因判辨老化失慎发生失火，导致家中老东谈主存放的1万余元现款遭遇严重损毁。

该行责任主谈主员了解情况后，一边安危他们并耐烦栽种了货币兑换的有关计谋和程序，一边速即运转残损币兑换进程。由于失火酿成的纸币碳化严重，使得这些纸币变得尽头脆弱，无法通过惯例的机具进行辨别。为此，该行速即组织网点客服司理和内勤行长罗致东谈主工盘点的景观，天然既繁琐又耗时，但网点责任主谈主员莫得涓滴怨言，逐张对受损的纸币进行仔细挑拣、剥离、查验和果决。经过奋发，最终为客户获胜兑换了9350元，最大死心地拯救了客户的逝世。濒临这笔“合浦珠还”的现款，客户对农行责任主谈主员连连暗意感谢，对于农行的暖心工作赐与了极大的认同。

兑换特等残毁污损东谈主民币是金融机构义拦阻辞的背负，亦然践行东谈主民银行“对于作念好优化支付工作升迁便利性现款工作责任”的条目。下一步，农行略阳县支即将链接秉执“全心工作”的理念，在濒临客户的艰巨和需求时，积极承担社会背负，奋发为强劲客户提供高效、方便、贴心的金融工作。